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Europ Assistance è presente in Italia dal 1968 e da subito è divenuta leader del proprio mercato di riferimento, quello dell'assistenza privata. Negli ultimi anni l'approccio di Europ Assistance al mercato si è evoluto con un'offerta personalizzata per famiglie, giovani, uomini d'affari e personale di aziende. Attualmente Europ Assistance conta uno staff di 1.023 persone, 22.900 centri di assistenza, 1.200 linee telefoniche con operatori qualificati.